Политика конфиденциальности
в отношении обработки персональных данных посетителей сайта Camellia mom
1. Общие положения
Настоящая Политика описывает, какие персональные данные обрабатывает сайт Camellia mom, с какой целью, на каком правовом основании и какие права есть у каждого покупателя. Политика подготовлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон).
Используя сайт — оформляя заказ, создавая аккаунт, подписываясь на рассылку или соглашаясь с cookie — вы даёте согласие на обработку своих персональных данных на условиях настоящей Политики.
2. Оператор персональных данных
3. Какие данные мы обрабатываем
Мы обрабатываем только те данные, которые вы сообщаете сами или которые технически необходимы для работы сайта:
- При оформлении заказа: имя и фамилия, телефон, e-mail, город, адрес или выбранный пункт выдачи, комментарий к заказу, состав и стоимость заказа;
- При создании аккаунта: имя, e-mail, пароль (хранится только в виде необратимого хэша);
- При подписке: e-mail;
- Технические данные: IP-адрес (фиксируется вместе с согласием), тип браузера, cookie;
- Cookie: служебные (корзина, сессия, вход) и — только после отдельного согласия — аналитические cookie Яндекс Метрики.
4. Цели и правовые основания
- обработка и доставка заказа, оплата, возврат — во исполнение договора купли-продажи (ст. 6 ч. 1 п. 5 Закона);
- связь с вами по заказу (SMS/мессенджеры, e-mail) — во исполнение договора;
- рассылка акций и новинок — только с вашего согласия, отзыв согласия возможен в любой момент;
- аналитика работы сайта (Яндекс Метрика) — с вашего согласия на аналитические cookie;
- подтверждение факта согласия (дата, действие, IP) — обязанность оператора по ст. 9 Закона.
5. Cookie и аналитика
При первом визите мы показываем баннер согласия на cookie. Необходимые cookie (корзина, сессия, безопасность) включаются всегда — без них сайт не работает. Аналитические cookie (Яндекс Метрика) загружаются только если вы выбрали «Принять все» или включили «Аналитику» в настройках баннера. Вы можете изменить решение в любой момент: очистите данные сайта в браузере — баннер покажется снова, либо настройте cookie в своём браузере.
6. Сроки обработки
Данные заказа мы храним не дольше 3 лет (срок, типичный для документов о сделке), данные аккаунта и подписки — до отзыва согласия или удаления аккаунта. По истечении срока данные удаляются или обезличиваются.
7. Кому мы передаём данные
Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам в рекламных целях. Для исполнения заказа мы привлекаем проверенных сервисов: транспортные компании (доставка), платёжные провайдеры (приём оплаты), сервис электронной почты (письма о заказе). Каждому из них передаётся только минимум необходимых данных.
8. Ваши права
Вы имеете право (ст. 14–21 Закона): узнать, какие ваши данные мы обрабатываем; потребовать уточнения, блокирования или удаления данных; отозвать согласие; получить копию своих данных.
Как это сделать: напишите на с темой «Персональные данные» — мы ответим в срок, установленный Законом (до 30 дней). Также по запросу владелец магазина может сделать выгрузку или удаление данных прямо из панели управления — просто попросите об этом в письме или в чате.
9. Защита данных
Данные передаются по защищённому соединению, пароли хранятся в виде хэшей, доступ к данным имеет только владелец магазина. Мы не запрашиваем данные карты — оплата происходит на стороне платёжного провайдера.
10. Изменения политики
Мы можем обновлять Политику — актуальная версия всегда доступна на этой странице. Существенные изменения сопровождаем уведомлением на сайте.
Дата последнего обновления: 15 ноября 2026 г.